Le Volcan de Lemptégy vous dévoile l’intérieur et l’anatomie d’un volcan au naturel. Ce site unique renferme des trésors géologiques qui font de lui un site unique au cœur de la Chaîne des Puys.

NON, l’accès libre est interdit, il faut systématiquement prendre ses billets à l’accueil. Les visites se font accompagnées d’un animateur à pied ou en petit train.

• Par l’autoroute A89 : A 10mn de la sortie Vulcania / Bromont, sortie n°26.
• Par l’A71 : Sortie n°13, Riom/Volvic (25 mn du Volcan).

Le Volcan de Lemptégy est ouvert des vacances de février aux vacances de la Toussaint pour les individuels toute l’année aux groupes sur réservation. Pour plus d’informations :  Consultez notre calendrier d’ouverture.

Le Volcan de Lemptégy se situe à 1000 mètres d’altitude environ. Même en été, le temps peut être changeant au cœur de nos volcans, c’est pourquoi il est conseillé de bien se couvrir !

Sachant que les visites sont guidées avec des horaires fixes de départs, et que les places sont limitées, il est fortement conseillé d’acheter les billets, notamment pour la visite guidée en train. Rendez-vous sur notre billetterie en ligne pour acheter vos billets.

À savoir : vous pouvez acheter votre billet jusqu’à 1h avant votre visite sur la billetterie en ligne.

Le réglement par Chèque Vacances est uniquement possible à l’accueil, à votre arrivée.

À savoir : nous les acceptons également en boutique et au restaurant.

Le tarif d’entrée donne accès à toutes les étapes qui composent la visite sur notre site : le parcours immersif « Un volcan et des hommes », la visite accompagnée d’un animateur au cœur du volcan et dans les anciennes machines, le film dynamique « Aux Origines » et l’attraction 4D « Le Volcan’Express ».  Toutes les visites durent environ 2h30 et les étapes sont consécutives. Les attractions ne sont pas accessibles indépendamment.

Vous avez acheté votre billet en ligne et avez un imprévu ?

Vous pouvez échanger votre billet pour un autre créneau jusqu’à 10 minutes avant votre visite, directement depuis votre espace client créé sur la billetterie en ligne :

Allez dans :

Mon profil > Historique et aperçu > Mes visites

puis cliquez sur « Déplacer » et sélectionnez le nouvel horaire de votre choix.

Non, il n’y a aucune obligation de faire les deux visites le même jour.

Planifiez vos visites à votre guise, pensez-bien à consulter les calendriers d’ouverture du Volcan de Lemptégy et de la Grotte de la Pierre de Volvic !

Non, vous n’avez pas besoin de venir trop en avance, 5 mn avant l’horaire indiqué sur votre billet suffisent pour vous laisser le temps de faire scanner votre billet à l’accueil.

La majeure partie de la visite se déroule en extérieur à pied ou en petit train. Les compléments de visite se font en intérieur : le parcours « Un volcan et des hommes », le film 4D dynamique « Aux Origines » et l’attraction 4D « Le Volcan’Express ».

OUI, les visites ainsi que le parcours nocturne sont maintenus par temps de pluie. Le Volcan de Lemptégy étant un site touristique en extérieur, nous vous demandons donc de vous couvrir en conséquence.

Le petit train est couvert grâce à son toit, cependant il n’est pas chauffé. Ces petits trains touristiques sont équipés d’ouvertures sur les côtés afin de garantir la visibilité du site.
Pour la visite guidée à pied, la majeure partie du parcours se déroule en extérieur. Quant au parcours nocturne, il se déroule exclusivement en extérieur.

Veuillez noter que le Volcan de Lemptégy se réserve le droit de modifier ou d’annuler certains horaires en fonction des conditions climatiques si celles-ci compromettent la sécurité de nos visiteurs.

Pour la visite à pied, il faut parcourir 1,5 km seulement au cœur du volcan. C’est un parcours facile, accessible à tous les publics. Pensez à prévoir des chaussures adaptées pour une balade sur un chemin de terre.

En train, le parcours est de 3,2 km.

OUI, le train est couvert puisqu’il possède un toit mais il n’est pas chauffé. Ces trains touristiques disposent d’ouvertures sur les côtés afin d’assurer la visibilité du site. Les visites en train sont assurées en cas de pluie. Merci de vous habiller en conséquence.

NON, toutes les étapes de visite s’enchaînent comme un « circuit », il est donc impossible de choisir l’ordre des étapes. Lorsqu’un départ de visite vous est annoncé, il faut donc compter ½ journée sur notre site à partir de cet instant.

De même, les attractions ne sont pas accessibles indépendamment.

Le Volcan’Express propose une salle PMR et il existe deux emplacements PMR pour l’attraction Aux origines.

👉Voir les détail sur la page Accessibilité

OUI, la visite peut être effectuée à pied avec une poussette type 4/4, à savoir que le terrain est de la pouzzolane avec un peu de dénivelé.

La poussette n’est pas autorisée pour la visite en train (elle doit être laissée dans votre voiture), ainsi que pour les attractions.

Nous recommandons pour toutes ces raisons l’utilisation d’un porte-bébé.

Les chiens sont acceptés pour la visite à pied uniquement : vous pouvez visiter le parcours immersif et faire la visite à pied avec votre chien tenu en laisse.
Cependant les chiens sont interdits dans les attractions (Aux Origines, Volcan’Express). Pensez à le faire garder durant ces étapes !

À savoir : les chiens sont aussi interdits dans le restaurant.

Rendez-vous sur notre page Tarifs.

OUI, nous appliquons un tarif réduit sur présentation d’une carte mobilité inclusion (CMI).

👉Voir les détail sur la page Accessibilité

NON, nous n’appliquons pas de réduction pour les personne en recherche d’emploi, étudiants ou familles nombreuses.
D’autres réductions sont applicables (cartes Cezam, chéquier découverte…). Pour connaître la liste des réductions, il faut se renseigner à l’accueil. Quelle que soit la réduction à laquelle vous avez droit, il faut le mentionner au moment du passage en caisse UNIQUEMENT. Les réductions ne sont pas rétroactives et se font uniquement sur présentation de la carte ou du coupon réduction.

OUI, des aires de pelouse se trouvent à côté du parking situé à l’entrée. De plus, des tables sont disponibles dans la cour sous le auvent pour ceux qui souhaitent déjeuner à table.

OUI, nous disposons sur place d’un restaurant avec une équipe dédiée.
Deux formules sont proposées :

•  Grand public : le midi (ainsi qu’en soirée pour les nocturnes) sous forme de libre-service (consulter le calendrier d’ouverture). Notre snack est ouvert l’après-midi en haute saison, les jours fériés et ponts du mois de mai.
• Groupes : toute l’année, sur réservation, midi et soir.

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, Macartevacances)
• Espèces
• Chèques Vacances (ANCV papier)
• Chèques Culture

NON, il est interdit de stationner sur le parking du site la nuit pour les campings car. Le parking est fermé en même temps que le site.

NON, pour des raisons de sécurité, le survol avec un drone n’est pas possible pendant les heures d’ouverture. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez tout de même solliciter la direction.